MADDE 1 — TARAFLAR
1.1. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI)
Unvan: Ergin ULUSOY / EduHubTr (şahıs işletmesi — gerçek kişi tacir) · Vergi Dairesi / No: Gevher Nesibe V.D. / 8900176099 · E-posta: [email protected] · Telefon: 0850 840 46 05 · Web: https://eduhubtr.com
Adres: Kocasinan / Kayseri, Türkiye
1.2. ALICI (TÜKETİCİ)
Ad-Soyad / Unvan, teslimat ve fatura adresi, e-posta ve telefon bilgileri, ALICI tarafından sipariş aşamasında beyan edilen bilgilerdir. İşbu sözleşme, ALICI’nın siparişi sırasında elektronik ortamda onayladığı bilgilerle birlikte bir bütün oluşturur.
MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait https://eduhubtr.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin/abonelik paketinin satışı ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.
MADDE 3 — HİZMETİN NİTELİKLERİ, SÜRESİ VE FİYATI
3.1. Sözleşme konusu hizmet; SATICI tarafından yapay zekâ destekli olarak sunulan akademik araç ve modüllerden (örn. Profesör/makale yazım desteği, Tez Danışmanı, Çevirmen, Laboratuvar) oluşan dijital bir hizmettir. Hizmet; süreli abonelik/paket ya da tek seferlik kullanım hakkı biçiminde sunulabilir.
3.2. Satın alınan paketin temel nitelikleri, kapsamı, kullanım hakları (aylık/çalışma-başı kota), geçerlilik süresi ve KDV dâhil toplam satış fiyatı; ilgili paketin satın alma (sipariş) sayfasında ve ödeme öncesi sipariş özetinde açıkça gösterilir. ALICI bu bilgileri ödeme öncesinde gördüğünü ve onayladığını kabul eder.
3.3. Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden olup KDV dâhildir. Hizmet dijital olarak sunulduğundan fiziki teslimat ve kargo/teslimat bedeli bulunmamaktadır.
3.4. Ödemeler, SATICI adına ödeme/elektronik para hizmeti sağlayan iyzico (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden alınır. SATICI, ALICI’nın kart bilgilerini görmez ve saklamaz.
MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER
- 4.1. ALICI; işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve onayladığını; siparişe konu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin tüm ön bilgileri edindiğini kabul ve beyan eder.
- 4.2. Platform ve hizmetler yalnızca 18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip kişilerce satın alınabilir ve kullanılabilir.
- 4.3. ALICI’nın beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan ALICI sorumludur; yanlış/eksik bilgi nedeniyle doğabilecek sonuçlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
- 4.4. SATICI, mücbir sebepler veya hizmetin ifasını engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmeti süresinde ifa edemezse, ALICI’yı bilgilendirir; bu hâlde ALICI siparişi iptal etme veya engel ortadan kalkana kadar bekletme hakkına sahiptir.
MADDE 5 — HİZMETİN İFASI (TESLİMAT)
5.1. Hizmet dijitaldir. Ödemenin onaylanmasının ardından, satın alınan modül/paket ALICI’nın platform hesabında erişime açılır ve ifa, ALICI’nın bu hizmetlere hesabı üzerinden erişebilir hâle gelmesiyle gerçekleşir. Fiziki teslimat yoktur.
5.2. Teknik nedenlerle erişimin sağlanamaması hâlinde ALICI, [email protected] üzerinden destek talep edebilir; SATICI makul süre içinde çözüm sağlar.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI VE İSTİSNASI
6.1. ALICI, kural olarak hizmetin ifasına başlanmadan önce, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin on dört (14) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. ANCAK Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi (dijital) içeriklere ilişkin sözleşmelerde, TÜKETİCİNİN AÇIK ONAYI İLE İFAYA BAŞLANMASI hâlinde cayma hakkı KULLANILAMAZ.
6.3. Bu kapsamda ALICI, satın alma sırasında “Hizmetin ifasına derhal başlanmasını talep ediyorum ve dijital hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum.” yönündeki açık onayı vererek hizmeti başlatır. Bu onay verildiğinde ve hizmete erişim açıldığında cayma hakkı sona erer.
6.4. ALICI ifaya başlanmasına açık onay vermemiş ve hizmeti kullanmamışsa, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir; cayma bildirimini [email protected] adresine iletebilir.
MADDE 7 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DİĞER HÂLLER
Aşağıdaki hâllerde de cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel/kişiselleştirilen hizmetler (örn. yüklenen metne göre üretilen çıktı, çeviri, analiz).
- Elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar ile hizmetler (Madde 6).
- Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak sayılan diğer hâller.
MADDE 8 — İADE VE İPTAL
8.1. Cayma hakkının geçerli olduğu hâllerde, ALICI’ya yapılacak iade; ödemenin gerçekleştirildiği yöntem (iyzico) üzerinden ve cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren on dört (14) gün içinde yapılır. İade tutarının ALICI’nın hesabına/kartına yansıması, ilgili banka/ödeme kuruluşunun süreçlerine tabidir.
8.2. İptal, iade ve geri ödemeye ilişkin ayrıntılı esaslar, SATICI’nın “İade, İptal ve Cayma Hakkı Koşulları” metninde düzenlenmiş olup işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır (https://eduhubtr.com/sozlesmeler).
MADDE 9 — KİŞİSEL VERİLER
ALICI’nın kişisel verileri; 6698 sayılı Kanun (KVKK) ile SATICI’nın Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir. Bu metinlere https://eduhubtr.com/sozlesmeler adresinden ulaşılabilir.
MADDE 10 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 11 — YÜRÜRLÜK
11 (on bir) maddeden ibaret işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmak suretiyle kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Onay ile ALICI, Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Tarih: sipariş tarihinde.